Dalam Memenuhi Kebutuhannya Konsumen Harus Dapat Menentukan Pilihan Yang Tepat Karena. Tujuannya adalah kepuasan konsumen yang ujung ujungnya adalah untuk mendapatkan loyal customer. Sumber daya yang sifatnya terbatas langka akan berdampak pada barang atau jasa yang dihasilkan juga akan langka.
Pendahuluan ada beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku pelanggan. Selain itu jika pelaku bisnis ingin mempertahankan bisnisnya maka sudah seharusnya untuk menjaga kualitas karena pesaingnya pun akan terus mencoba menciptakan produk yang lebih berkualitas dari produk yang sudah ada. Mulai dari desain produk penentuan harga hingga saluran distribusi semua dirancang untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Faktor faktor tersebut dibedakan menjadi 2 bagian yaitu faktor faktor yang berasal dari dalam diri pribadi seorang konsumen dan faktor faktor yang berasal dari lingkungan sekitar seorang konsumen.
Pendahuluan ada beberapa faktor yang mempengaruhi perilaku pelanggan. Mengingat konsumen akan membeli produk atau jasa yang berkualitas untuk memenuhi kebutuhannya. Dalam memenuhi kebutuhannya konsumen harus dapat menentukan pilihan yang tepat karena. Sumber daya yang sifatnya terbatas langka akan berdampak pada barang atau jasa yang dihasilkan juga akan langka.